contact.jpg

Iti multumim ca te-ai decis sa cumperi de la OferteUnice.ro! 

Iata cateva detalii despre fiecare pas pe care sa-l faci, ca sa poti beneficia de o experienta minunata impreuna cu noi:

 

ALEGI produsul dorit

 

Poti ALEGE sa cauti un produs direct in campul special "Cauta in tot magazinul", aflat in partea de sus al paginii principale:

Search22.jpg

 

 

sau poti ALEGE sa navighezi in categoriile de produse direct din meniul afisat in partea stanga-sus al paginii principale: 

 

 

 

Dupa ce ai ALES produsele dorite, te rog sa le adaugi in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos.

 

 

Daca pretul produsului nu corespunde bugetului tau alocat pentru achizitionarea acestuia, iti oferim posibilitatea de a ne face o oferta de pret. Pentru acest lucru poti folosi butonul de "Fa-ne o oferta!" specificand in formularul deschis pretul agreat de tine cat si cantitatea necesara. 

Mai multe detalii despre NEGOCIERE PRET, afla AICI

Nota importanta: Negocierea/ofertarea, nu va duce in mod automat la acceptarea ofertei. 
Un personal shopper oferteunice va prelua oferta si in functie de factori precum pret/cantitate/stoc  va putea accepta sau refuza oferta. Vei fi contactat in oricare din situatii pe email sau prin telefon. 

Previzualizare comanda

 Dupa selectarea butonului “Adauga in cos.”, esti directionat automat catre Previzualizare comanda ,

dupa care ALEGI sa Continui cumparaturile sau sa Finalizezi comanda

 

Detalii Finalizare comanda

 

Dupa selectarea butonului "Finalizati comanda" vei fi directionat catre pagina de finalizare a comenzii!

Deoarece timpul tau conteaza pentru noi, am restrans toatele detaliile necesare finalizarii comenzi, intr-o singura pagina!

In cazul in care esti client nou, te rugam sa completezi datele tale, necesare inregistrarii la OferteUnice!

Daca esti deja inregistrat, te rugam selectezi butonul "Client existent" aflat in partea de stanga-sus al paginii "Comanda rapida".

In pagina "Comanda rapida" iti oferim posibiliatea de a ALEGE toate detalii ce se vor regasi in comanda ta finala!

Iata ce iti oferim suplimentar fata de informatiile standard cerute de catre orice comerciant online:

1. DATA LIVRARII: In cazul in care doresti o alta data de livrare fata de cea minima afisata pe site, poti ALEGE accesand campul "Alege data livrare"

2. METODA DE LIVRARE: Iti oferim posibilitatea de a ALEGE modaliatea de livrare cat si firma de curierat de care esti multumit(a). Poti ALEGE bifand

in campul " METODA DE LIVRARE , curierul agreat. In cazul in care acesta nu se gaseste in lista noastra, ne poti solicita livrarea cu alt curier, in campul de

comentarii afla in partea de jos al Comenzii rapide.

Dupa ce te-ai inregistrat si ai ALES detaliile comenzii tale, selecteaza butonul "Trimite comanda"

comanda_1.jpg

Nota: Nu uita sa citesti termenii si conditiile si sa bifezi casuta “Sunt de acord cu termenii si conditiile” inainte de a trimite comanda.

 

 

contact.jpg

Poti alege sa negociezi pretul produsului dorit prin selectarea butonului "Fa-ne o oferta"

Un formular se va deschide automat la selectarea butonului. 

Completeaza formularul prin adaugarea numelui, adresei de email, pretul ofertat iar in casuta de mesaj lasa informatii precum cantitatea dorita cat si numarul de telefon la care poti fi contactat. 

Nota importanta: Negocierea/ofertarea, nu va duce in mod automat la acceptarea ofertei.
Un personal shopper oferteunice va prelua oferta si in functie de factori precum pret/cantitate/stoc  va putea accepta sau refuza oferta. Vei fi contactat in oricare din situatii pe email sau prin telefon.  De asemenea, comenzile efectuate prin negocierea pretului, optiunea "fa-ne o oferta" sunt considerate comenzi speciale si nu se pot returna.  



contact.jpg

 In pagina produsului poti afla disponibilitatea in stoc a unui produs.

 Produsele pot avea, in functie de disponibilitatea stocului, urmatoarele status-uri:

 

In stoc – avem mai mult de 3 bucati in stoc

Stoc limitat – avem mai putin de 3 bucati in stoc

In stoc furnizor – produsul este disponibil in stocul din depozitul furnizorului. Daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui “in stoc furnizor” si exista stoc pentru el atunci comanda va fi livrata de indata. Prezenta acestui status pe pagina de produs nu ofera garantia disponibilitatii lui in stocul furnizorului. Pot exista momente cand produsul nu se mai afla in stocul acestora. In acel moment un Personal Shoper OferteUnice va cauta produsul la toti furnizorii. Doar atunci cand produsul nu se mai afla in stocul nici unuia dintre furnizori, comanda va fi anulata pentru "Lipsa Stoc". 

La comanda – produsul nu este disponibil in stocul din depozitul nostru si pentru moment nu avem informatii despre disponibilitatea acestuia in stocul furnizorului. Dar, daca inregistrezi o comanda pentru un produs care are in dreptul lui “la comanda”, vei fi informat de catre Personal Shoper-ul tau, cand iti vom livra produsul.

Stoc epuizat – produsul nu mai este disponibil in stocul din depozitul nostru sau la furnizori ori nu mai face parte din oferta magazinului. 

 

contact.jpg

Pentru a achita produsele comandate pe OferteUnice ai la dispozitie mai multe optiuni:

– Plata ramburs

– Plata cu Card bancar VISA sau Mastercard

– Ordin de plata

– Plata  prin rate lunare fara dobanda


Plata ramburs

Plata se face in lei, integral, la livrare. In cazul livrarii produselor la domiciliu, plata se va face catre agentul de curierat care efectueaza livrarea.

Plata online cu cardul

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod VV2/CVC2).

Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, OferteUnice.ro foloseste platforma MobilPay.

Pentru finalizarea tranzactiei, trebuie introduse datele necesare autorizarii tranzactiei in platorma de plati MobilPay.

In cazul in care cardul este asociat unui cont in alta moneda decat RON, tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv.

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei de plata MobilPay. OferteUnice.ro nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul tau.

Ordin de plata

Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de OferteUnice, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un Personal Shopper.

Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii proformei emise, in contul de mai jos.

In cazul persoanelor juridice, pentru a intra in posesia coletului, sunt necesare actul de identitate si stampila firmei sau o imputernicire semnata si stampilata.

Nume firma: Mensajero SRL

Cont lei: RO55BTRLRONCRT0252162001Banca Transilvania SA

Cod unic inregistrare: 27039991

 

Alte modalitati de plata:

Nume firma: Mensajero SRL

Cont lei: RO06TREZ3065069XXX015561Trezorerie

Cod unic inregistrare: 27039991

 

Plata prin card bancar in rate fara dobanda:

 

Plata prin Cardul Star BT

 

*La receptionarea comenzilor achitate (Ordin de plata, card online, rate, itransfer, etc) este obligatorie prezentarea unui act de identitate:

 – Pentru persoane fizice: act de identitate

– Pentru persoane juridice: act de identitate, imputernicire semnata si stampilata sau stampila din partea firmei.

 

contact.jpg

Livrarea comenzilor se va face prin serviciul de curierat rapid ales de tine in termen de 24 de ore pana la 72 de ore. Taxa livrarii este de 20 de lei (tva inclus), taxa ce se adauga automat la comanda facuta. Plata acesteia se face ramburs, la curier.  Taxa de livrare poate fi diferita pentru produsele de mari dimensiuni ori peste greutatea standard (<3kg). In acest caz se va percepe 1ron/kg suplimentar. 

Pentru unele localitati, care nu sunt in aria de acoperire a firmelor de curierat, se va percepe o taxa suplimentara de 1ron/km suplimentar.

Pentru ca o comanda sa fie livrata a doua zi, trebuie sa fie in stoc si de asemenea sa fie facuta pana la ora 16.00, toate comenzile primite dupa ora 16.00 vor fi onorate in ziua urmatoare. Pentru comenzile lansate sambata si duminica produsele vor ajunge in ziua de marti. 

Vei primi nr. AWB-ului comenzii pe canalul de comunicare agreat. 

In cazul in care durata de livrare va fi mai mare decat cea afisata pe site-ul oferetunice.ro, contactati societatea de curierat agreata.

Produsele vor fi ambalate conform instructiunilor oferite de catre societatea de curierat.

Statusul livrarilor va fi transmis de catre Personal Shopper-ul OferteUnice, sau poate fi verificat la societatea de curierat aleasa!

Orice intarziere va  fi comunicata catre OferteUnice, pentru a fi remediata imediat! 

contact.jpg

In cazul in care ai nevoie de a fi expediata comanda ta, in alte conditii decat cele standard, te rog sa contactezi OferteUnice, pentru a putea gasi cea mai buna varianta!